Пользовательское соглашение

1. Предмет

Сервис предоставляет доступ к серверам для установления защищённого соединения и передачи трафика в зашифрованном виде.

Услуга оказывается на условиях подписки. Срок действия подписки начинается с момента оплаты и указывается в личном кабинете.

Доступ предоставляется на количество устройств, определённое выбранным тарифом.

2. Регистрация и учётная запись

Для использования Сервиса необходима учётная запись. Войти можно по адресу электронной почты с паролем либо через Telegram.

Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под вашей учётной записью.

Передача учётных данных третьим лицам не допускается. При выявлении использования одной учётной записи сверх предусмотренного тарифом количества устройств доступ может быть ограничен.

3. Тарифы и оплата

Актуальные тарифы и стоимость указаны на сайте и в личном кабинете. Стоимость отображается до совершения оплаты; списывается ровно та сумма, которая показана.

Оплата производится в рублях Российской Федерации. Способы оплаты указаны на странице оплаты.

Подписка продлевается после поступления оплаты. При включённом автоплатеже списание производится в начале нового периода; автоплатёж можно отключить в личном кабинете в любой момент.

Отмена подписки прекращает дальнейшие списания. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

4. Возврат средств

Если Сервис не работает по нашей вине и мы не восстановили работу в течение 72 часов с момента обращения, вы вправе потребовать возврат средств за неиспользованную часть оплаченного периода.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента согласования.

Возврат не производится, если доступ к Сервису ограничен вследствие нарушения вами условий настоящего Соглашения.

Обращения о возврате направляются в поддержку: @veyl_support_bot

5. Правила использования

Запрещается использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство, в том числе для распространения вредоносного программного обеспечения, рассылки спама, несанкционированного доступа к чужим системам и сетевых атак.

Запрещается перепродавать доступ к Сервису без письменного согласия.

При выявлении нарушения доступ может быть ограничен или прекращён без возврата средств.

6. Ответственность и ограничения

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Мы прилагаем разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантируем отсутствие перерывов, вызванных обстоятельствами вне нашего контроля: действиями операторов связи, ограничениями на маршрутах, авариями у поставщиков инфраструктуры.

Мы не несём ответственности за действия, совершённые вами при использовании Сервиса, и за содержание передаваемых вами данных.

Плановые технические работы проводятся с уведомлением в личном кабинете, а при возможности — заранее.

7. Изменение условий

Мы можем изменять настоящее Соглашение и тарифы. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период.

Актуальная редакция публикуется на сайте veyl.fun с указанием даты обновления.

8. Персональные данные

Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9. Поддержка и разрешение споров

Обращения принимаются в Telegram: @veyl_support_bot, а также по адресу support@veyl.fun. Мы отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни.

Стороны стремятся разрешать споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 дней.